返品・交換に関して

注文のキャンセルはできますか?
注文操作を完了した時点(最後の「注文を確定する」ボタンを押した時点)でご注文が確定したものとし、出荷の準備をすすめさせていただきます。
ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願いいたします。
間違いによる注文の取り消しや変更を希望される場合、ご注文時刻より24時間以内かつ営業時間内にお電話にて速やかに当社までご連絡ください。※24時間以内であっても注文の取り消しが出来ない場合もございます。
気に入らなかったのですが、返品できますか?
商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容に相違がないかご確認ください。
万全を期しておりますが、汚れや破損、注文と違う商品が届いた場合は、お手数ではございますが、弊社にご連絡ください。送料当社負担にて交換・返品をお受けいたします。
画面で見たものとイメージが違う、サイズが合わない、等のお客様のご都合による返品・交換も受け付けておりますが(福袋など一部商品で返品交換不可のものがございます。)、商品到着後7日以内に限らせていただきます。この場合の送料はお客様ご負担となります。
お届け時に同送した「返品カード」に必要事項をお書き添えの上、ご返送ください。
※商品番号が異なる商品とのご交換は承ることができません。
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